ウィルコムでもmicroSDカード無断割賦契約の事案発生

ソフトバンクで話題になっていた、周辺機器の無断割賦問題ですが、
ウィルコムでも発生しているようです(参考

内容としては、電話機契約時に勝手に周辺機器(microSDカード等)が
契約者が気づかない形で同時に購入されており、周辺機器の割賦契約が組まれているというものです

端末を一括で買ったにもかかわらず割賦が組まれていたりと言うようなこともあるようです

こっそりと契約書に記載されているというような悪質なケースもあるようなので、
契約書はよく読んで、できるだけ信用できる店舗で購入しましょう

店舗側の問題もありますが、キャリアとしても正しい方向に行くことを祈ります
Comments

/:(2013/11/21 7:14 PM)

メインでも良い話題

ううん:(2013/11/21 8:17 PM)

不器用だったウィルコムが真逆の存在になっていく

:(2013/11/21 8:34 PM)

別に悪質店舗を擁護はしないけど、こっそりとだろうとなんだろうと「契約書に書いてある」なら確認しなかったほうも悪い。

◎質の悪い代理店はキャリア問わずあるけど、willcomの代理店も例外で無くなった訳だ 何かありゃ、店舗名:(2013/11/21 9:24 PM)

質の悪い代理店はキャリア問わずあるけど、willcomの代理店も例外で無くなった訳だ

何かありゃ、店舗名晒せば良い

.:(2013/11/21 10:40 PM)

これって何か月の割賦?
まさか24か月とか言わないよね?
3万円超のmcroSDかーどとかありえない

 :(2013/11/21 11:11 PM)

>まさか24か月とか言わないよね?
ウィルコムだし24ヶ月じゃなく36ヶ月なんじゃね?

ほいさっさ:(2013/11/21 11:12 PM)

回線契約と同じだと大抵24回の割賦かな。
ソフバン版のmicroSDはクラス10で32GB 9840円
http://www.softbankselection.jp/cart/category_list.aspx?CD=F1000210&WKCD=F1000203

契約書をきちんと見なかった当人も落ち度はあるけど
説明なしに淡々と不必要なものを追加契約していくのは
問題化するのがわかっているのにやってる店も悪質だよね。

 :(2013/11/22 6:53 AM)

>>:(2013/11/21 8:34 PM)
>>ほいさっさ:(2013/11/21 11:12 PM)
リンク先を信じるなら、契約書無いみたいだね。
だから気付かなかったし、(騙された人は)悪質だと言ってるのだろう。
まぁ、リストみたいのは一応あったのを見落としたのは落ち度か。
しかし、書名無しで確認もクソも無い様な…
でも、オンライン契約だと書名とか無い訳で、
対面販売だし、契約とるのに書類に書名や判子とかは必ずしも必要ではないのか…?

 :(2013/11/22 6:57 AM)

>ソフバン版のmicroSDはクラス10で32GB 9840円
アキバ価格やノーブランドのを見慣れてるとバカ高だが、
田舎でブランド物を買うとしたらそんな物かも。
…ソフトバンクのSDがブランド物かと言われると怪しいが。

☆:(2013/11/22 9:47 AM)

これが、キャリアの指導によるものかどうか

それ次第で状況は変わる

あ:(2013/11/22 11:35 AM)

これ、店舗の取幅結構でかいんで・・・
正直、悪用させるためのシステムに感じる

まいくろSD:(2013/11/22 3:31 PM)

粗利三割という数字をいつか見た、ような・・・

な。:(2013/11/22 4:50 PM)

プラザが全部直営だったころが懐かしい
三角ビルのお姉さんは何でも知っていて頼りになった

△:(2013/11/22 6:19 PM)

ま、ユーザ側が情報共有して自衛するしか当面は無理だな

だいたい、店員がバイトや3大キャリア使ってたに~ちゃんね~ちゃんだろ

willcomの事知ってる訳ねーんだからしょうがない

その癖、研修でソフトバンク商法伝授されてんだから、そりゃ商売が狡っ辛いのは当然

最初から眉唾で交渉すべき

犯罪だとおもうのですが。。。。:(2013/11/23 5:34 AM)

孫さんも宮川さんもだんまりか
ソフトバンク本体がこういう販売方法を推奨してると言うことで間違いないのかな
許されない行為だ!
断固抗議する!!

:(2013/11/23 8:43 AM)

だんだん禿の水に慣れてきた感じだなw
ウィルコムにはこのまま安かろう悪かろう路線を邁進していただきたい。

こんな事されたら:(2013/11/23 2:39 PM)

安心して新規購入や機種変できないと思うのですが。

k:(2013/11/23 3:02 PM)

思い込みで上から発言してるやつらが散見されるから、フォローしとくと、契約者に説明した契約書は同封されておらず、代わりに見たこともない確認書が同封されていたみたいよ。
しかもその確認書には契約者のサインも、あまつさえ担当者のサインも記されていない。
なのに、有料オプションのチェック項目には白々しく契約者に向けて説明しながらチェックしていったかのような上下逆向きからの○印。
極めつけは、ウィルコムコンテンツなる月額2500円弱にもなる日割り不可のオプション強制加入というねw

もう笑うしかないだろ、ウィルコムプラザ総社さんよおwww

↑:(2013/11/23 7:11 PM)

結局、当事者じゃないから何言っても妄想でしかない。

aruru:(2013/11/23 8:48 PM)

まあショップ側に悪意と罠があるので防ぐのが難しいね。
初回の請求時に確認するしか手はないかもしれない。

□:(2013/11/23 8:50 PM)

公式twitterアカウント削除されちゃったね

対応に苦慮したあげく、無しになったか

□:(2013/11/23 8:54 PM)

失敬、twitter障害だった

 :(2013/11/24 12:02 PM)

詐欺は詐欺だけど金額は、端末代46080円にSDカード5328円
あと何か判らないの1440円足して合計52848円の36ヶ月払いで
月々1468円みたいだね。

さすがにSDカードで月1468円はすぐケーサツに駆け込むレベルでしょ。

元ユーザー:(2013/11/24 9:57 PM)

やはり、SBM傘下のウィルコムは私の知っているウィルコムではない。
もっと不器用なほうがウィルコムらしかった。

全キャリア使ったけど:(2013/11/24 10:19 PM)

昔は狼狽のキャリアとかがあったが、もうどのキャリアも糞さでは一緒だと気付いた。
これからは変な情など持たず、何でもありで徹底的に割り切った方がいい。

髄:(2013/11/25 6:54 PM)

ドコモはマシなんじゃないかと期待してるけど
アレもだめなの?
俺は情弱だから普通のキャリアがいいわ

:(2013/11/25 7:15 PM)

>ほいさっさ:(2013/11/21 11:12 PM)
そのURLのソフトバンクのmicroSDカードって、Class10のUHS-I対応品じゃん。
そりゃ値引き無しの定価っぽい価格なら1万円でもおかしくないわな。

 :(2013/11/27 11:58 AM)

マイクロSD16GB クラス10のUHS-1で5000円台って、ソフトバンクブランドで売ってるSDの素性がサンディスクあたりの高性能シリーズでもない限り、ボッタクリ価格だわ。

;;:(2013/11/27 8:07 PM)

WX10K買ったとき1GBのマイクロSDカード付けるか聞かれた。
月賦わりでも相当高かったし、そもそも1GBのマイクロSDとか要らなすぎるから断ったが。
勝手に入れてくる店もあるのか。

残念だが:(2013/11/29 5:06 PM)

>(2013/11/27 11:58 AM)

じゃあ、その「サンディスクあたりの高性能シリーズ」なんじゃないの?
否定できる材料は無い。

礪:(2013/11/30 3:51 AM)

オプションいっぱいつけると
代理店はキャリアからお金がいっぱいもらえるんでしょ?
そういう仕組みがあるのだから
キャリアがちゃんとした態度示さないから
悪質なものが蔓延るだけ

:(2013/11/30 7:38 AM)

ぶっちゃけ、デフレだからだな。
全ての元凶はそこにある。

欺瞞:(2013/11/30 10:38 AM)

情報コンテンツサービスなんて知らない
うちに契約してあって解約手続きしないと
月々契約料が取られるというのもどうかと
思うんだよな。
まぁ「あわよくば」と言う考え方はどちらにも
いえることだな。

:(2013/11/30 12:38 PM)

>残念だが:(2013/11/29 5:06 PM)

はい、このソフトバンクブランドのSDが「サンディスクあたりの高性能シリーズ」ではないと否定はできませんね。
ただ、その論法だと「サンディスクあたりの高性能シリーズ」だと肯定できる材料も無いと思われますが。

問題点を整理してみました:(2013/11/30 5:48 PM)

1つめは、証拠が有るか無しかではなく証明責任はどちら側にあるかの問題。つまり、「中身は高級だからぼったくりではない」と販売店側が証明するべきか、それとも「中身は2流なんだからこの値段はぼったくりだ」とユーザー側が証明するべきか。私自身は、どちらとも言えないというか、むしろ次に書く2つめの問題点の方がよっぽどクリティカルと思えます。

その2つめとは、「そもそも売買契約は成立してないのではないか」ということ。なぜなら、リンク先の記事を読む限り、販売店とユーザーとの間で「売ります」「買います」という意思の合致があるようには見えないからです。もし売買契約が成立していないなら、ぼったくり云々以前の問題です。

ここで、売買契約の成立について、販売店とユーザーとの間でもめた場合はどうなるか。要するに、販売店側は「売買契約が成立したから金払え」と言い、ユーザー側は「そんなもん知らん」「金を払ういわれはない」と言う場合、売買契約の成立について証明責任はどちらが負うか。

これは明らかに販売店側です。ですので、もし本当に契約書がないという事例ならば、むしろユーザー側に有利ですよ(犯罪うんぬんという刑事上の話ではなく、あくまで、民事上の話・お金の話に限っています)。

↑:(2013/11/30 6:07 PM)

気に入らないなら民事裁判起こせば良い話

そーなるとソフトバンク本体もヤバくなるが

 :(2013/12/01 12:14 PM)

>↑:(2013/11/30 6:07 PM)

今回のような問題を処理するには訴訟以外にいくつか手段があります。
その手段をご存知ないのかもしれませんが、いきなり最終手段の訴訟をすれば良い話とは…
しかも気に入らないというレベルで。

問題点を整理してみた者です:(2013/12/01 11:12 PM)

(2013/12/01 12:14 PM)様、あたたかいフォローをありがとうございます。
おっしゃる通り、民事訴訟は最終手段ですよね。私の言いたかったことも、
「裁判沙汰にするまでもない」ということだったのですが、伝わりにくい
書き方をしてしまったかもしれません。改めてちょっとだけ話を進めますと、

上に私が書きましたように、今回のmicroSDの代金について、売買契約の
成立でもめた場合の立証責任は販売店側にあります。
この意味は、「契約書が無くて立証できずに困るのは販売店側」です。

つまり、ユーザー側は支払いを拒否すればいいのです。

支払いを拒否して「文句があるなら訴えてこい」、これが一番簡単です。
たとえユーザーを誤解させた上でも署名や判子入りの契約書がある場合は
多少面倒ですが、ないなら話はシンプルです。被害に遭ってしまった方は
気後れせずに消費者センターなどに相談しましょう。
私自身、ウィルコムはDDIポケットの頃から使い続けているので、今回の
microSDの件は本当に残念です。あまりに残念なので、思わず筆がすべって
しまいました。草々。

□:(2013/12/02 12:41 AM)

まあ、訴訟起こさなくとも今回の件で代理店が質の悪い店が多いと云うのが明らかになって、場合によってはキャリアそのものの存続にも影響する可能性が出た訳だ

それを実行するかはユーザーのさじ加減次第、と言うこと

。:(2013/12/05 6:20 AM)

裁判沙汰にすることですよこれは!
少なくとも消費者生活センターに通報して置くべきです

素人:(2013/12/09 1:33 PM)

この店を擁護する訳じゃないが、オプション加入しないと新規や機種変更で店側に二千円〜三千円くらいしか収入ないと言う話しを聞いた。
繁忙してるヤ⚪︎ダ電機とかですら月間で100台も売れればいい方らしいから、単純計算でオプション加入無しで100台売ったら20万とか30万しか収入ないんだろ?
その仕組みがソフバン傘下になってから始まったのかしらんが、そこを変えないとなんも変わらんと思う。
auのiPhone実質0円の件もあったし、変えるって意味では訴訟なりなんなり起こすのはいいんじゃないかと。

でもね:(2013/12/09 2:58 PM)

かと言ってどんな売り方して良いと言う理論にならない

売る側のモラルの問題

 :(2013/12/09 3:02 PM)

正直、分割な周辺機器って「悪用するための商材」にしか見えなくて

フラチナ?バンド:(2013/12/14 7:48 PM)

モノ。サービス。アフター。ヒューマン。あらゆる職種に触手。SBM症法。デフレ下で増殖場。独断場?。コロシアム。ムシャムシャバリバリ。この繁殖力を停めるには?。アラビンドビンバゲチャビーンッ。それからそれから?。
すみません何書いてんのか支離滅裂。 
 とにかくこのサイトはこれからも持続願います。













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2013/11/23 8:51 AM
ソフトバンクで話題になっていた、周辺機器の無断割賦問題ですが、 ウィルコムでも発生しているようです(参考) 内容としては、電話機契約時に勝手に周辺機器(microSDカード等)が 契約者が気づかない形で同時に購入されており、周辺機器の割賦契約が組まれていると
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